구글 애드센스 고객센터 이메일 보내기_개명 애드센스

개명 후 본인인증 불가로, 애드센스 고객센터에 직접 문의를 남기기로 했다.

개명 후 애드센스 관련 사항으로 아래 글을 참고하길 바란다.

 

 

2023.01.20 - [구글 애드센스 ★] - 개명 후 구글 애드센스 광고 중지_개명 애드센스 (1)

개명 후 구글 애드센스 광고 중지_개명 애드센스 (1)

 

2023.01.20 - [구글 애드센스 ★] - 개명 후 구글 애드센스 본인 확인_개명 애드센스 (2)

개명 후 구글 애드센스 본인 확인_개명 애드센스 (2)

 

 

 

 

 

 

구글 애드센스 고객센터에 문의하기

혼자 어찌해 보려 노력했지만, 영 해결될 기미가 안 보여서 고객센터에 문의하기로 했다. 고객센터 답변을 받기가 어렵다고 들어서 생각도 안 했는데, 진작 할 걸 그랬다. 그러나 막상 하려고 보니 구글 애드센스는 고객센터를 찾기도 어려운 것이다!! 허참, 구글 별로다.. 우리나라가 짱이야...

여튼 구글 애드센스 고객센터에 이메일을 보내고 답변을 받을 수 있다 하여 문의해보려 한다. 구글 관리자에게 직접 메일 보내고 답변받기는 이틀 정도 걸린다고 한다. 그런데 아무리 찾아도 메일 보내기가 안 보이는 것이다!!

결제프로필 수정도 안되더니, 고객센터는 어디로 간 것인가? 최근 구글에 도대체 무슨 일이 생긴 것인가? 아니면 원래 이런 식으로 일처리를 하는 곳이었던가.

2023.01.20 - [구글 애드센스 ★] - 애드센스 결제프로필 이름 변경은 불가능하다_개명 애드센스 (3)

애드센스 결제프로필 이름 변경은 불가능하다_개명 애드센스 (3)

2023.01.20 - [구글 애드센스 ★] - 구글 결제프로필 삭제하기_개명 애드센스 (4)

구글 결제프로필 삭제하기_개명 애드센스 (4)

 

애드센스 고객센터 찾기 

애드센스 고객센터는 아래 링크로 접속한다.

https://support.google.com/adsense?dark=0#topic=&contact=1

Google 애드센스 고객센터

 

링크에 들어가면 도움말 센터로 연결된다.

 

 

 

다음과 같은 창이 뜨고, 아래쪽으로 쭉쭉 내리면 [문의하기]가 있다.

 

 

나는 커뮤니티가 아닌 공식적인 답변이 궁금하기 때문에 [도움말 커뮤니티에 질문하기]가 아닌 [문의하기]를 눌렀다.

그러나 쭉쭉 필요한 내용을 기입하다 보면 마지막에 [커뮤니티에 질문하기]로 넘어간다!!! 자동이다. 다른 선택지가 없다.

아니 나는 고객센터에 직접 메일을 보내고 싶은데 왜 커뮤니티로 가냐고,,, 커뮤니티 글은 이미 다 읽어봤다고!!!
후,,, 그래도 커뮤니티에도 간략히 개명 후 본인인증에 관한 문의글을 남긴다. 밑져야 본전이니까!

본인인증 불가와 더불어 애드센스 지급이 보류된 상태라는 것도 알렸다.

2023.01.24 - [구글 애드센스 ★] - 애드센스 지급이 보류된 상태_개명 애드센스 (5)

애드센스 지급이 보류된 상태_개명 애드센스 (5)

 

Google AdSense 커뮤니티에 쓴 글에 답변이 달리면 메일로 연락이 온다고 한다. 

 

 

 

 

 

구글 플레이 고객센터 찾기

 

구글 애드센서 고객센터에 직접 이메일을 발송할 수 있다는데, 도무지 내 눈엔 보이지가 않아서 지메일 받은메일함을 뒤적거렸다. 그러다 드디어 발견했다.

 

 

결제프로필은 변경할 수 없고 새로 만들어야 한다는 메일을 받았었는데, 그 아래에 보면 고객지원팀에 문의하고자 하면 여기를 클릭하라 한다.

여기를 누르면 아래 링크로 연결되고,

https://support.google.com/googleplay/gethelp

로그인 - Google 계정

 

구글 애드센스가 아닌 구글 플레이 고객센터로 들어간다.

 

링크를 통해 구글 플레이 고객센터에 들어가서 > 문의하기를 보면 > 이메일 문의가 있다!

 

문제점에 개명 후 본인인증 불가라는 글을 쓰고 제출했다. 이번 주 중으로 연락 오겠지,,, 잘됐으면 좋겠다...

 

 

 

 

 

 

개명 후 본인인증 불가로 구글 고객센터에 연락하기

구글 애드센스 이메일 문의는 찾을 수 없었다. 커뮤니티에 글을 남겼다. (아니 왜 애드센스는 고객센터가 없냐고. 구글의 문어발식 확장 짜증 난다. 나중에 카카오도 이렇게 될 거 같은데...)

그러나 구글 플레이 고객센터를 이용하면 직접 이메일을 보낼 수 있다. 하루이틀 걸린다고 한다.

 

구글 고객센터를 통해 한 일
-애드센스 고객센터 커뮤니티에 글을 남김
-구글 플레이 고객센터에 메일을 보냄